Il est facile de comprendre qu’une relation client dégradée coûte cher. Mais il est difficile de savoir exactement combien. Le calcul devient plus simple si votre client décide de vous quitter pour un autre fournisseur. Une seule expédition perdue ne suffira peut-être pas à provoquer ce départ. Mais quelques-unes, si.
Alors, comment reprendre le contrôle face à ce défi ? C’est compliqué, car votre fournisseur se trouve généralement à un tout autre endroit que vous. Il est donc difficile de prendre en charge la prévention de l’humidité, surtout si vous ne connaissez pas bien les mécanismes des dommages liés à l’humidité.
Le constat demeure – les expéditions mises au rebut (partiellement ou totalement endommagées) en raison de dommages liés à l’humidité sont très fréquentes et totalement inutiles. En investissant dans un audit visant à identifier la cause profonde des dommages liés à l’humidité et en revoyant les procédures de chargement, vous pouvez éliminer presque complètement le risque de dommages liés à l’humidité.
Contactez-nous et nous vous libérerons de ce fardeau. Nous élaborerons une solution que vous pourrez intégrer à votre bon de commande, comme n’importe quelle autre instruction d’expédition.
Ainsi, vous n’aurez plus à appeler des clients déçus.
